「彼が結婚式の費用を出してくれません」その本当の原因は？
「彼が忙しいので結婚式の見積もりもらってきたのに費用を出してくれません」そんな時、彼に怒られないよう、プランを見直す？いえいえ、そこに隠れた本当の問題を解決しないと、また同じことの繰り返しになってしまいます。その問題とは・・・
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クレーマーからは彼氏も離れていく
昨日のクレーマーの記事書いてて、そういうえばと、『クレーマーの彼女と彼氏の話』を思い出しました。クレーマーな彼女が、新米ウェイトレスさんを罵倒したとき、彼氏の取った驚きの行動とは・・・
「バイトで中古車を買った女子高生のTweetが炎上」っておかしくね？
Twitterで「中古の軽自動車をバイトで買った女子高生のTweet」が炎上したそうです。え？なんでこれで炎上するの？なぜバッシング？？親にねだって新車買ってもらったわけじゃなく、「自分で稼いで買った」のですから、いいじゃないですか。
クレーマーには毅然とした態度をとること
謝罪や交換など適切な対応をしているにもかかわらず、過大な要求をしてきたり、罵詈雑言を浴びせるなどをすれば、それはお客さんではなく『クレーマー』です。「この人は限度を超えてる」と判断したら、毅然とした態度で対応すべきなのです。
そうなんです！なんでわかるんですか？
心理カウンセリングで「そうなんです！なんでわかるんですか？」という感想を頂きました。言いたいこと解決したいことは漠然としたり、何かモヤモヤすることがあって・・・でいいんです。もしわからない時は、確認していきますから大丈夫です。